Zo kies je de juiste aanbieder bij het kopen van een heftruck

1. Kijk verder dan alleen de prijs

Het lijkt aantrekkelijk om puur op prijs te vergelijken, maar de goedkoopste aanbieding is niet altijd de beste keuze. Een lage prijs kan betekenen:

• Minder goede service of garantievoorwaarden
• Geen onderdelen op voorraad
• Beperkte ondersteuning bij vragen of storingen

Een goede aanbieder levert niet alleen een heftruck, maar ook ondersteuning, betrouwbaarheid en beschikbaarheid op de lange termijn.

2. Vraag naar de standaard uitrusting

Vergelijk wat er inbegrepen is in de basisprijs. Denk aan:

• Accu + oplader (bij elektrisch)
• Sideshift of vorkverstelling
• Verlichting, claxon, veiligheidssensoren
• Keuring (CE) en afleverbeurt

Bij Solid Lift zijn zaken als free lift, side shift en een 4e ventiel (automatische vorkverstelling) standaard inbegrepen – iets wat bij andere leveranciers vaak extra kost.

3. Lees reviews en klantervaringen

Wat zeggen andere bedrijven over de leverancier? Let op:

• Service na verkoop
• Reactietijd bij storingen
• Kwaliteit van onderhoud en onderdelen
• Eerlijkheid en transparantie bij offertes

Een leverancier met een sterke reputatie levert vaak ook betere support. Zoek op Google reviews, social media of vraag actief referenties op.

4. Let op onderhoud en onderdelenservice

Een heftruck koop je voor jaren – dus kijk ook naar de lange termijn:

• Biedt de aanbieder onderhoudscontracten aan?
• Zijn onderdelen snel leverbaar?
• Kun je rekenen op vervangende trucks bij uitval?

Goede partijen hebben een eigen werkplaats, mobiele servicewagens en onderdelen op voorraad.

5. Wat zijn de garantievoorwaarden?

Vraag bij elke aanbieder naar de garantie:

• Hoe lang geldt de garantie?
• Geldt het ook voor accu’s, mast of elektronica?

Let op kleine lettertjes. Een transparant bedrijf legt dit zonder moeite uit en biedt vaak uitbreidbare garantiepakketten aan.

6. Ondersteuning bij financiering of lease

Sommige leveranciers denken mee met je budget. Vraag of ze:

• Leaseopties aanbieden (operationeel of financieel)
• Financiering via partners kunnen regelen
• Maatwerkoffertes geven voor short- of longlease

Zo kun je de investering spreiden zonder concessies te doen aan kwaliteit.

7. Ervaring in jouw branche

Een heftruckleverancier die ervaring heeft met jouw sector begrijpt je beter. Denk aan:

• Bouw en ruw terrein
• Logistiek en magazijnbeheer
• AGF, voedsel of chemie
• Detailhandel of e-commerce

Zij weten vaak welke specificaties cruciaal zijn, zoals accuduur, hefhoogte of draaicirkel.

8. Mogelijkheid om modellen te testen

Een serieuze aanbieder staat open voor demonstraties of een bezoek aan hun locatie, zodat jij de heftruck kunt:

• Bekijken en vergelijken
• Zelf testen op gebruiksgemak
• Technisch laten uitleggen door een adviseur

Bij Solid Lift kun je bijvoorbeeld op locatie in Nistelrode verschillende modellen uitvoerig testen vóór je beslist.

9. Transparantie en bereikbaarheid

Je merkt het snel: reageert een verkoper snel, duidelijk en vriendelijk? Of moet je telkens wachten op antwoord? Een goede leverancier:

• Geeft heldere, complete offertes
• Houdt zich aan afspraken
• Is goed bereikbaar voor vragen en aftersales
• Communiceert open over levertijden en voorwaarden

Vertrouwen begint bij communicatie – zeker als het om machines van duizenden euro’s gaat.

Conclusie

Een heftruck kopen begint niet bij de heftruck, maar bij de leverancier. Kies je voor een partij met kennis, eerlijk advies en service op de lange termijn, dan voorkom je verrassingen en zorg je voor een duurzame investering.

Bij Solid Lift helpen we bedrijven elke dag met het kiezen van de juiste heftruck – én zorgen we dat ze daarna nooit in de kou staan. Met standaard uitgeruste modellen, een eerlijk verhaal en directe service weet je precies waar je aan toe bent.

Mees van Dijk

23 mei, 2025