Algemene voorwaarden Solid Lift

Laatste update: 07-01-2026

1. Algemeen
‍1.1 Deze garantievoorwaarden zijn van toepassing op alle heftrucks die door Solid Lift worden verkocht.
1.2 De garantie geldt uitsluitend voor de eerste eigenaar en is niet overdraagbaar zonder schriftelijke toestemming van Solid Lift.
1.3 Onder deze garantie worden uitsluitend fabricage- en materiaalfouten verholpen.
1.4 Deze garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument zoals vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek.

2. Garantieperiode
2.1 De garantie op de accu bedraagt 60 maanden vanaf de leverdatum van de heftruck voor zowel de FE-serie als de FL-serie.
2.2 De garantie op de machine zelf en de onderdelen bedraagt 24 maanden of 2.000 uur (wat zich het eerst voordoet) vanaf de leverdatum voor zowel de FE-serie als de FL-serie.
‍2.3 Reparaties of vervangingen uitgevoerd onder garantie verlengen de oorspronkelijke garantieperiode niet.
2.4 Na het verstrijken van de garantieperiode kunnen eventuele reparaties of vervangingen tegen kosten worden uitgevoerd.
2.5 De (proef)machines blijven te allen tijde eigendom van Solid Lift. Eigendomsoverdracht vindt uitsluitend plaats na volledige betaling van het overeengekomen bedrag.

Zie garantievoorwaarden voor uitgebreide informatie.

3. Uitsluitingen
‍3.1 In de onderstaande gevallen vervalt de volledige garantie op het product, inclusief toekomstige aanspraken:

a. Schade als gevolg van onjuist gebruik, zoals overbelasting, botsingen (bijvoorbeeld aanrijdingen tegen muren), vallen of verkeerd transport.
b. Onvoldoende of onregelmatig onderhoud in strijd met de instructies in de gebruikershandleiding.
c. Aanpassingen of reparaties uitgevoerd door niet-geautoriseerde derden.
d. Gebruik van niet-originele onderdelen, accessoires of verbruiksartikelen die niet door Solid Lift zijn goedgekeurd.
e. Schade veroorzaakt door externe factoren, zoals ongelukken, weersinvloeden, brand of stroompieken.
f. Het niet naleven van bedieningsinstructies, veiligheidsvoorschriften of waarschuwingen zoals vermeld in handleidingen of op het product.
h. Garantie vervalt indien onderhoud, service of reparatie niet is uitgevoerd door Solid Lift of door een door Solid Lift aangewezen persoon of bedrijf.
i. Garantie vervalt indien de machine niet ten minste één keer per jaar een inspectie heeft ondergaan, uitgevoerd door Solid Lift of een geautoriseerde partij.
3.2 Indien sprake is van enige vorm van schade aan de machine of heftruck zoals genoemd onder 3.1, vervalt het recht op garantie geheel, ongeacht de aard van toekomstige gebreken.
3.3 Deze uitsluitingen zijn in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving en doen geen afbreuk aan de dwingendrechtelijke consumentenrechten.

4. Verplichtingen van de klant
‍4.1 De klant is verplicht om de heftruck en accu te onderhouden volgens de onderhoudsschema’s zoals vermeld in de gebruikershandleiding.
4.2 Garantieclaims moeten binnen 14 dagen na het ontdekken van het defect schriftelijk worden ingediend bij Solid Lift.
4.3 De klant dient alle redelijke maatregelen te nemen om verdere schade te voorkomen na het ontdekken van een defect.
4.4 De klant is verplicht de heftruck jaarlijks te laten inspecteren door Solid Lift of een door Solid Lift aangewezen partij. Bij het ontbreken van een jaarlijkse inspectie vervalt de volledige garantie, inclusief de garantie op de accu.

‍5. Garantieverlening
‍5.1 Indien de garantie van toepassing is, zal Solid Lift naar eigen inzicht:
a. Het defect repareren.
b. Het defecte onderdeel vervangen.
c. De kosten van reparatie of vervanging vergoeden tot maximaal de oorspronkelijke aankoopprijs van het defecte onderdeel.
5.2 Indien een defect niet onder de garantie valt, zal Solid Lift de klant informeren over de kosten voor reparatie of vervanging voordat verdere actie wordt ondernomen.

‍6. Beperking van aansprakelijkheid
‍6.1 Solid Lift is niet aansprakelijk voor gevolgschade, winstderving, productieverlies of andere indirecte kosten als gevolg van een defect aan de heftruck of accu, tenzij dergelijke schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Solid Lift.
6.2 De garantie dekt uitsluitend de kosten voor reparatie of vervanging van het defecte onderdeel en niet voor transport, arbeid of andere bijkomende kosten, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Deze beperking van aansprakelijkheid is in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en doet geen afbreuk aan de rechten van de consument.

7. Gebruik van beeldmateriaal en bedrijfsinformatie
7.1 De klant verleent Solid Lift bij het aangaan van de overeenkomst toestemming om foto's van de klant, het bedrijfspand en de bedrijfsnaam te gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, publicatie op onze website en sociale mediakanalen.​
Indien de klant bezwaar heeft tegen het gebruik van dergelijke foto's of bedrijfsinformatie voor de genoemde doeleinden, dient dit voorafgaand aan de overeenkomst schriftelijk aan Solid Lift te worden medegedeeld.

8. Slotbepalingen
8.1 Deze garantievoorwaarden vormen een aanvulling op de wettelijke consumentenrechten en doen daar geen afbreuk aan.
8.2 In geval van geschillen over de interpretatie van deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
8.3 Geschillen dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio waar Solid Lift is gevestigd.
8.4 Indien een bepaling van deze garantievoorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
‍
9. Bijzondere bepalingen FSL-serie/CPD-serie
9.1 Toepasselijkheid en benaming
Dit artikel is van toepassing op heftrucks die door Solid Lift worden aangeduid als de FSL-serie en door de fabrikant worden aangeduid als de CPD-serie. Het betreft hierbij dezelfde modellen, die onder verschillende benamingen worden aangeboden.
9.2 Specifieke modellen
De bepalingen in dit artikel zijn uitsluitend van toepassing op de volgende modellen:
FSL-15, FSL-20, FSL-25, FSL-30, CPD-15, CPD-20, CPD-25 en CPD-30. Voor alle overige modellen binnen het Solid Lift assortiment, waaronder de FL- en FE-series, gelden deze bepalingen niet, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
9.3 Herkomst FSL-/CPD-serie
De FSL-/CPD-serie is geproduceerd door een andere fabriek dan de FL- en FE-series. Als gevolg hiervan wijken garantie, onderdelenvoorziening en serviceverlening voor deze serie af van die van de overige series.
‍
‍Garantie FSL-/CPD-serie
‍9.4 Accugarantie
Voor de FSL-/CPD-serie geldt een garantie op de accu van 48 maanden, ingaande op de leverdatum van de heftruck.
9.5 Garantie op de machine
De garantie op de heftruck (machine) zelf bedraagt voor de FSL-/CPD-serie 3 maanden, ingaande op de leverdatum.
9.6 Garantie op onderdelen
Voor onderdelen van de FSL-/CPD-serie geldt een garantieperiode van 24 maanden, ingaande op de leverdatum van de heftruck.

‍Service en onderdelen FSL-/CPD-serie
‍9.7 Onderdelenvoorziening
Solid Lift houdt geen reguliere onderdelenvoorraad aan voor de FSL-/CPD-serie. Onderdelen kunnen, indien beschikbaar bij fabrikant of toeleverancier, uitsluitend op bestelling worden geleverd. Solid Lift kan geen garanties geven ten aanzien van levertijden of blijvende beschikbaarheid.
9.8 Servicebeperking
De serviceverlening door heel Nederland, zoals aangeboden voor de FL- en FE-series, is niet van toepassing op de FSL-/CPD-serie. Service-, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan deze modellen worden uitsluitend uitgevoerd op aanvraag, onder voorbehoud van beschikbaarheid en tegen aanvullende voorwaarden en kosten.
9.9 Doorlooptijden
Voor service en onderdelen met betrekking tot de FSL-/CPD-serie kunnen langere doorlooptijden gelden dan gebruikelijk is voor andere series. Solid Lift kan hiervoor geen vaste termijnen garanderen.
9.10 Bewustzijn en acceptatie
De klant erkent bekend te zijn met het feit dat de ondersteuning, service en garantieafhandeling voor de FSL-/CPD-serie beperkter is dan voor de FL- en FE-series en accepteert de hieruit voortvloeiende beperkingen.