Garantievoorwaarden Solid Lift

Laatste update: 07-01-2026

1. Algemeen
‍1.1 Deze garantievoorwaarden zijn van toepassing op alle heftrucks die door Solid Lift worden verkocht.
1.2 De garantie geldt uitsluitend voor de eerste eigenaar en is niet overdraagbaar zonder schriftelijke toestemming van Solid Lift.
1.3 Voor zover dwingendrechtelijke consumentenwetgeving van toepassing is, doet deze garantie geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.

2. Garantieperiode
2.1 De garantie op de accu bedraagt 60 maanden vanaf de leverdatum van de heftruck voor zowel de FE-serie als de FL-serie.
2.2 De garantie op de heftruck bedraagt 24 maanden of 2.000 bedrijfsuren (wat zich het eerst voordoet), gerekend vanaf de leverdatum.
2.3 Indien binnen de garantietermijn een defect, storing of lekkage ontstaat, zal Solid Lift het defect kosteloos herstellen.
2.4 De garantie omvat onderdelen, arbeidsloon en voorrijkosten.
2.5 Onderdelen die onder garantie worden vervangen of gerepareerd, vallen onder de resterende looptijd van de oorspronkelijke garantieperiode. Vervanging of reparatie onder garantie leidt niet tot een nieuwe of verlengde garantietermijn.

3. Uitsluitingen
3.1 De garantie is niet van toepassing op schade of defecten die zijn ontstaan door: onjuist of onoordeelkundig gebruik; overbelasting; aanrijdingen, botsingen, vallen of andere externe beschadigingen; onvoldoende of onjuist onderhoud; reparaties of wijzigingen uitgevoerd door niet-geautoriseerde derden; gebruik van niet-goedgekeurde onderdelen of accessoires; brand, blikseminslag, water-, storm- of andere externe invloeden; normale slijtage.

Normale slijtage omvat onder andere: banden; remmen; vorken; hydrauliekslangen en leidingen; verlichting; zekeringen; kettingen; overige verbruiks- en slijtageonderdelen.

3.2 Voor elektrische pallettrucks (EPT's) en elektrische stapelaars geldt dat deze uitsluitend zijn ontworpen voor gebruik binnenshuis. Schade die ontstaat door buitengebruik, zoals rijden op onverharde ondergronden of blootstelling aan regen, vocht of vorst, valt niet onder de garantie.
3.3 De uitsluiting van garantie geldt uitsluitend voor het gebrek dat is ontstaan als gevolg van bovengenoemde omstandigheden. De garantie op overige onderdelen van de machine blijft onverminderd van kracht.

4. Verplichtingen van de klant
‍4.1 De klant is verplicht om de heftruck en accu te onderhouden volgens de onderhoudsschema’s zoals vermeld in de gebruikershandleiding.
4.2 Garantieclaims moeten binnen 14 dagen na het ontdekken van het defect schriftelijk worden ingediend bij Solid Lift.
4.3 De klant dient alle redelijke maatregelen te nemen om verdere schade te voorkomen na het ontdekken van een defect.
4.4 De klant dient de heftruck jaarlijks te laten inspecteren door Solid Lift of een door Solid Lift aangewezen partij. Schade of defecten die aantoonbaar het gevolg zijn van achterstallig onderhoud of het niet uitvoeren van de voorgeschreven inspecties vallen niet onder de garantie.

‍5. Garantieverlening
‍5.1 Indien de garantie van toepassing is, zal Solid Lift naar eigen inzicht:
a. Het defect repareren.
b. Het defecte onderdeel vervangen.
5.2 Indien een defect niet onder de garantie valt, zal Solid Lift de klant informeren over de kosten voor reparatie of vervanging voordat verdere actie wordt ondernomen.

‍6. Beperking van aansprakelijkheid
‍6.1 Solid Lift is niet aansprakelijk voor gevolgschade, winstderving, productieverlies of andere indirecte kosten als gevolg van een defect aan de heftruck of accu, tenzij dergelijke schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Solid Lift.
6.2 Indien een defect onder de garantie valt, draagt Solid Lift de kosten van de benodigde onderdelen, arbeidsloon en voorrijkosten, tenzij een uitsluiting zoals genoemd in artikel 3 van toepassing is.
6.3 Deze beperking van aansprakelijkheid is in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en doet geen afbreuk aan de rechten van de consument.

7. Slotbepalingen
7.1 Deze garantievoorwaarden vormen een aanvulling op de wettelijke consumentenrechten en doen daar geen afbreuk aan.
7.2 In geval van geschillen over de interpretatie van deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
7.3 Geschillen dienen te worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio waar Solid Lift is gevestigd.
7.4 Indien een bepaling van deze garantievoorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
‍
8. Bijzondere bepalingen FSL-serie/CPD-serie
8.1 Toepasselijkheid en benaming
Dit artikel is van toepassing op heftrucks die door Solid Lift worden aangeduid als de FSL-serie en door de fabrikant worden aangeduid als de CPD-serie. Het betreft hierbij dezelfde modellen, die onder verschillende benamingen worden aangeboden.
8.2 Specifieke modellen
De bepalingen in dit artikel zijn uitsluitend van toepassing op de volgende modellen:
FSL-15, FSL-20, FSL-25, FSL-30, CPD-15, CPD-20, CPD-25 en CPD-30. Voor alle overige modellen binnen het Solid Lift assortiment, waaronder de FL- en FE-series, gelden deze bepalingen niet, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
8.3 Herkomst FSL-/CPD-serie
De FSL-/CPD-serie is geproduceerd door een andere fabriek dan de FL- en FE-series. Als gevolg hiervan wijken garantie, onderdelenvoorziening en serviceverlening voor deze serie af van die van de overige series.
‍
‍Garantie FSL-/CPD-serie
‍8.4 Accugarantie
Voor de FSL-/CPD-serie geldt een garantie op de accu van 48 maanden, ingaande op de leverdatum van de heftruck.
8.5 Garantie op de machine
De garantie op de heftruck (machine) zelf bedraagt voor de FSL-/CPD-serie 3 maanden, ingaande op de leverdatum.
8.6 Garantie op onderdelen
Voor onderdelen van de FSL-/CPD-serie geldt een garantieperiode van 24 maanden, ingaande op de leverdatum van de heftruck.

‍Service en onderdelen FSL-/CPD-serie
‍8.7 Onderdelenvoorziening
Solid Lift houdt geen reguliere onderdelenvoorraad aan voor de FSL-/CPD-serie. Onderdelen kunnen, indien beschikbaar bij fabrikant of toeleverancier, uitsluitend op bestelling worden geleverd. Solid Lift kan geen garanties geven ten aanzien van levertijden of blijvende beschikbaarheid.
8.8 Servicebeperking
De serviceverlening door heel Nederland, zoals aangeboden voor de FL- en FE-series, is niet van toepassing op de FSL-/CPD-serie. Service-, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan deze modellen worden uitsluitend uitgevoerd op aanvraag, onder voorbehoud van beschikbaarheid en tegen aanvullende voorwaarden en kosten.
8.9 Doorlooptijden
Voor service en onderdelen met betrekking tot de FSL-/CPD-serie kunnen langere doorlooptijden gelden dan gebruikelijk is voor andere series. Solid Lift kan hiervoor geen vaste termijnen garanderen.
8.10 Bewustzijn en acceptatie
De klant erkent bekend te zijn met het feit dat de ondersteuning, service en garantieafhandeling voor de FSL-/CPD-serie beperkter is dan voor de FL- en FE-series en accepteert de hieruit voortvloeiende beperkingen.